Recientemente se hizo viral un video en redes sociales donde un hombre denunció que compró unos zapatos deportivos en 180 dólares en una reconocida tienda de un centro comercial en la capital del país, pero tras poco uso se rompieron y no quieren cambiárselos.
Ante esto, Tiziana Polesel, presidenta de Consecomercio, señaló que «si el representante de la marca decide comprar productos de una marca a un mayorista en otro país y los ingresa al país de manera legal, la verdad no hay problemas, pero deben ofrecer las garantías».
«El problema está cuando confundimos el producto con una falsificación y eso es lo que está ocurriendo en Venezuela. No es que yo estoy vendiendo el producto de la misma marca, es que muchas veces el comerciante sin darse cuenta vende una falsificación que se ve muy real, pero para eso está la Aduana que debió detectarlo y la normativa de calidad», acotó.
En ese sentido, recomendó comprar los productos en «sitios especializados que representan a las marcas de verdad y que tienen las competencias para identificar las falsificaciones».
«El problema que hay en Venezuela tiene que ver con las falsificaciones y quizás es el problema más serio. Muchos de los productos que se están comercializando en el país han entrado ilícitamente. Una cosa es vender falsificación y otra vender productos de una marca cuando no la trajo directamente la empresa», agregó durante una entrevista ofrecida a Shirley Varnagy en Onda.
Polesel resaltó que «ahí debe haber intervención del Estado. Son el Ministerio de Comercio y la Sundde que ellos son los que deben hacer fiscalizaciones y acudir a los comercios y pedir la nacionalización del producto».
Conversamos con Tiziana Polesel, presidenta de Consecomercio, Manuel Mirabal, abogado especialista en Propiedad Intelectual y Alfredo Cohen, presidente de la Cámara venezolana de centros comerciales en #ShirleyRadio. pic.twitter.com/gDKQHDA8fp
— Shirley Varnagy (@ShirleyVarnagy) March 7, 2023
LA FALSIFICACIÓN DE MARCAS
Por su parte, el presidente de la Cámara Venezolana de Centros Comerciales (Cavececo), Freddy Cohen, sostuvo que el tema de la falsificación de marcas es algo que está pasando a nivel mundial.
«Ciertamente por las sanciones y porque no es económico, las marcas hoy en día en Venezuela dejaron de tener supervisión», expresó.
A su juicio, el error que tuvo la tienda es «no atender de manera rápida y profesional al cliente que tuvo el problema con sus zapatos».
«Aunque esa tienda sí es de las que compran seguro al mayor legalmente y venden legalmente. Yo conozco al distribuidor de esta marca que viene de Panamá», dijo.
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Asimismo, Manuel Mirabal, abogado especialista en Propiedad Intelectual, recordó que en el país existen normas, «pero muchos no lo saben y por eso ha crecido tanto la piratearía».
«Lo delicado está en cuáles son los procesos que realizan los centros comerciales al momento de permitirle a una tienda abrir con el nombre de una marca que la hace parecer oficial. Muchas veces uno informa a la marca de las irregularidades en sus tiendas pero es la misma marca la que no desea ejercer la acción legal», manifestó.
